Déclaration Légale Complémentaire

Ⅰ. Informations sur la plateforme

Site web : https://info@purefurnishco.com

Nous proposons des services de vente en ligne pour les consommateurs français, incluant des meubles et des articles de maison.

Tous les prix affichés incluent la TVA de 20% et les droits de douane, aucun frais supplémentaire à payer à la réception.

Nous utilisons le mode DDP (livraison avec droits de douane payés), garantissant une tarification transparente.

Ⅱ. Expédition et logistique

Transporteurs : DHL, FedEx, UPS

Délai d’expédition : Les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délai de livraison estimé : 7-15 jours ouvrables, avec des variations possibles en fonction des délais de dédouanement, de la météo ou d’autres facteurs de transport.

Tous les colis sont expédiés des États-Unis et sont suivis en temps réel, vous permettant de suivre votre commande à tout moment.

Ⅲ. Taxes et droits de douane

Tous les prix affichés incluent la TVA de 20% et les droits de douane applicables.

Chaque colis contient une facture commerciale et les documents nécessaires pour le dédouanement.

L’emballage et l’étiquetage des produits respectent les normes françaises et européennes.

Le mode DDP garantit qu'aucun frais supplémentaire n'est à payer à la réception.

Ⅳ. Droit de rétractation et garanties

Conformément à la directive européenne 2011/83/EU, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre produit.

Le processus de retour et les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique De Retour, Remboursement Et Échange.

Ⅴ. Paiement et sécurité des données

Tous les paiements sont traités via des plateformes conformes à la norme PCI-DSS pour garantir la sécurité de vos transactions.

Nous ne conservons pas vos informations bancaires, toutes les données sont cryptées.

Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour assurer la sécurité des transmissions de données.

Nous respectons pleinement le RGPD et utilisons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.

Ⅵ. Coordonnées

Adresse : 3132 N 32ND ST APT 204, PHOENIX, AZ 85018-6264, États-Unis

Téléphone : +1(818) 618-3040

E-mail : info@purefurnishco.com

Nos horaires de service :

Du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:00 / 14:00 à 18:00 (CET)

Ⅶ. Législation applicable et résolution des litiges

Nous privilégions une résolution amiable des litiges. En cas de désaccord, les litiges seront soumis aux juridictions compétentes en France.

Cette politique et toutes les transactions sont régies par les lois françaises et les régulations européennes.