À Propos De Nous

Ⅰ. Gamme de services

Ce site propose aux utilisateurs français les catégories suivantes de produits pour une expérience d'achat claire et facile à comprendre :

• Hamac
• Fauteuil
• Fauteuil suspendu en forme d'œuf
• Coffre de rangement
• Ensemble de canapés

Ⅱ. Philosophie de service

Confort d'expérience : Nous sélectionnons des produits conformes aux normes européennes, en combinant praticité et design pour vous offrir une expérience alliant confort et esthétique.

Processus transparent : Nous garantissons une structure de prix claire et transparente, avec tous les frais affichés de manière facile à consulter.

Support de service : Du passage de commande à la livraison, chaque étape est accompagnée d’informations traçables et de mesures de sécurité, vous garantissant une expérience sans souci.

Ⅲ. Informations sur les achats

Transport et livraison : Nous collaborons avec DHL, FedEx et UPS pour assurer une livraison fluide. Tous les colis sont traçables. Les meubles volumineux sont inspectés avant expédition et sont protégés par un emballage spécial.

Prix et taxes : Le mode de livraison DDP (Delivery Duty Paid) est appliqué, ce qui signifie que le prix indiqué inclut la TVA française de 20 % et les droits de douane, sans frais supplémentaires lors de la réception.

Politique de retour : Conformément à la législation française, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Consultez notre Politique De Retour, Remboursement Et Échange pour plus de détails.

Ⅳ. Support client

Temps de réponse : Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures suivant votre demande.

Services proposés : Nous offrons un support complet avant, pendant et après l'achat pour garantir que chaque étape de votre expérience d'achat soit fluide.

Coordonnées :

Adresse : 3132 N 32ND ST APT 204, PHOENIX, AZ 85018-6264, États-Unis

Téléphone : +1(818) 618-3040

E-mail : info@purefurnishco.com

Heures de service : Du lundi au vendredi, 09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)

Ⅴ. Protection des données et sécurité

Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD, garantissant ainsi la sécurité de vos informations.

Toutes les informations de paiement et personnelles sont transmises via une technologie de chiffrement TLS pour assurer leur sécurité.

Les paiements sont traités par des plateformes tierces conformes aux normes PCI-DSS.

Nous n'enregistrons pas vos informations bancaires et utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience de navigation et d'achat.

Ⅵ. Valeurs fondamentales

Notre objectif est de créer un environnement de vie confortable, sécurisé et inspirant grâce à un service clair et à une sélection de produits de qualité. Nous nous engageons à répondre aux besoins de chaque client pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle.